Functioneel beheerder Dynamics 365
In je dagelijkse werk ga je gebruikers ondersteunen bij vragen en problemen met de Dynamics 365-toepassing. Je analyseert de behoeften van gebruikers en vertaalt deze naar functionele eisen en specificaties. Je configureert modules binnen Dynamics 365, zoals Sales en Customer Service en je beheert gebruikersrechten en -rollen. Je identificeert en implementeert procesverbeteringen binnen de Dynamics 365-omgeving en je stelt documentatie met betrekking tot processen, configuraties en handleidingen voor eindgebruikers op. Je werkt samen met IT-specialisten, projectmanagers en andere stakeholders.
Hier gaan we vanuit
Dit krijg je van ons terug
Dit doe jij
Hier gaan we vanuit
- Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT- of bedrijfskundige richting.
- Jij hebt minimaal 3 jaar ervaring in functioneel beheer van Dynamics 365 (CRM en/of ERP). Ervaring met andere Microsoft 365 producten is een pré.
- Jij hebt grondige kennis van Dynamics 365 en de bijbehorende modules, zoals Sales en Customer Service.
- Jij bent analytisch sterk en in staat om complexe processen te vertalen naar duidelijke functionele specificaties.
- Je bent bekend met technisch beheer (o.a. rapportages bouwen, query databases, debuggen).
- Je kan omgaan met het beheer van integraties met andere systemen (ontwikkeling ligt bij anderen)
- Je kan gebruikerswensen goed registreren en kan helpen om hier prioriteit in aan te brengen, hiervoor ben je in staat om instroom van wensen vanuit verschillende kanalen te structureren.
- Jij bent communicatief vaardig, met het vermogen om met verschillende belanghebbenden op alle niveaus binnen de organisatie te schakelen.
- Jij bent zelfstandig en proactief, met een oplossingsgerichte houding.
Arbeidsvoorwaarden
- Een brutosalaris van € 3.000 tot € 4.000 per maand, op basis van je kennis en ervaring.
- De mogelijkheid om thuis te werken en budget om je thuiswerkplek goed in te richten.
- 26 vakantiedagen én de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen.
- Een reiskostenvergoeding. Ons modern ingerichte kantoor is goed te bereiken met het ov en de auto.?
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Volop studie- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Aantrekkelijke winstdelingsregeling.
Werken bij VWE Automotive
VWE Automotive is al meer dan 30 jaar zakelijk dienstverlener voor de autobranche. Ton Vestering richtte het bedrijf ruim vier decennia geleden op. Inmiddels is VWE Automotive de grootste RDW-provider van Nederland. VWE Automotive is uitgegroeid tot een organisatie met meer dan 150 werknemers. Het kantoor staat in Heerhugowaard, maar er zijn ook kantoren geopend in Duitsland en Frankrijk.
Vandaag de dag ontzorgt VWE de autobranche met slimme online tools, exportdienstverlening, remarketingdienstverlening, marktcijfers en voertuiginformatie. VWE vervult ook een kennisrol op gebied van wet- en regelgeving en adviseert hierin. Kortom; VWE ondersteunt in alle bedrijfsprocessen. Zodat bedrijven zich bezig kunnen houden met zaken die er echt toe doen.
W. M. Dudokweg 37
1703 DA Heerhugowaard
Nederland
