Supportmedewerker Customer Care
Als Supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van Team Customer Care. Je zorgt ervoor dat tickets tijdig en correct worden afgehandeld. Je werkzaamheden zijn hartstikke veelzijdig. De afdeling heeft te maken met diverse vraagstukken, vanuit jouw rol draag je zorg voor een correcte verdeling en opvolging. Je werkt zelfstandig, maar bent een echte teamspeler. Je bent de spin in het Customer Care web en zorgt voor de schakelingen tussen de verschillende teams en afdelingen. Naast deze activiteiten ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurige controle op de meldingen, zodat er goed en tijdig gefactureerd kan worden.
Hier gaan we vanuit
Consultancy
MBO denkniveau
Medior werkniveau
3 jaar werkervaring
Nederlands sprekend
Dit krijg je van ons terug
Inhouse
€ 2.250 -
€ 3.150
Per maand
Gedeeltelijk vanuit huis
25 vakantiedagen
Flexibele werktijden
Trainingen
Lunch
Laptop
Pensioen
Onkostenvergoeding
Dit doe jij
Minimaal een 40-urige werkweek
Samenwerken met 10-20 collega's
Je werkt samen met Klantenservice
Hier gaan we vanuit
- Een afgeronde MBO opleiding.
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een supportfunctie.
- Je bent servicegericht, representatief, gericht op resultaat en stelt de klant centraal.
- Je bent analytisch, pragmatisch, gestructureerd, zelfstandig, proactief en initiatiefrijk.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris dat past bij jou ervaring en functie
- Vakantiegeld, eindejaarsuitkering en onkostenvergoeding
- Ruime reiskostenvergoeding van 0,29 ct per kilometer
- Flexibel werken in overleg
- Ruimte voor ontwikkeling
- Een moderne en gezellige werkomgeving waarbij we balanceren tussen werken op kantoor en thuis
Werken bij Adapcare
Inhouse
Gedeeltelijk vanuit huis
25 vakantiedagen
Adapcare levert Pluriform Zorg, een Elektronisch Cliënt Dossier (ECD) voor de ouderenzorg, gehandicaptenzorg, jeugdzorg, GGZ en RIBW's. Daarnaast bouwen wij een ECD voor in je broekzak; een next generation app-platform die zorgprofessionals altijd kunnen raadplegen om de actuele informatie op te vragen en te verwerken. We werken zowel op kantoor als vanuit huis. Onze organisatie kenmerkt zich als een informele organisatie.
Locatie
Da Vincilaan 1a
6716 WC Ede
Nederland
Da Vincilaan 1a
6716 WC Ede
Nederland
50-100
Medewerkers
1
Kantoor
2007
Oprichtingsjaar
