Customer Success Consultant

Bij Infront in Kontich
€ 2.500 - € 5.000 per maand
Voor de verdere uitbouw van onze Dynamics 365 Customer Engagement services zijn we op zoek naar een gedreven consultant binnen ons Customer Success Team:
  • In eerste instantie leer je het D365 CE platform en onze klanten verder kennen vanuit vragen en change requests
  • Je behandelt de tickets die binnen komen naar hun prioriteit of werkt achterliggend aan projecten
  • Je gaat in dialoog met de klant om het probleem of de vraag goed te begrijpen, je zorgt voor een terdege analyse en implementeert oplossingen binnen D365 CE en het Power Platform
  • Je werkt en voert, op basis van de nieuwigheden binnen D365 CE en het Power Platform, de extra en proactieve services uit die onze klanten in staat stellen hun solution optimaal en succesvol te blijven benutten
  • Je bent SPOC voor een deel van onze klanten, waarbij je de vertrouwensrelatie onderhoudt

Hier gaan we vanuit

  • Je hebt ten minste 1 jaar professionele ervaring als IT-consultant, bij voorkeur in de Microsoft Business Applications D365 CE en Power Platform
  • Je bent leergierig, afwisseling en nieuwe uitdagingen schrikken je niet af en je hebt de drive om je kennis up-to-date te houden en in te zetten in functie van de noden van onze klanten
  • Je wisselt graag first line support af met kleine projecten en je werkt graag mee aan het uitwerken en implementeren van nieuwe services voor onze klanten
  • Je bent klantgericht, ondersteunend en je hebt een proactieve stijl in het aanbieden van services en voeren van communicatie
  • Je voelt je thuis in een no-nonsens omgeving waarbij denken én doen centraal staan
  • Je beheerst het Nederlands, Engels en bij voorkeur ook het Frans

Arbeidsvoorwaarden

  • Bij deze functie past een salaris van 2500 tot 5000 euro bruto per maand
  • De werktijden zijn flexibel
  • Vanuit huis werken is voor deze functie mogelijk
  • Er zullen trainingen worden gegeven
  • Er is een budget voor werknemers om zich verder op te leiden
  • Pensioensopbouw
  • Onkosten worden vergoed
  • Je krijgt een hospitalisatieverzekering
  • Als medewerker heb je recht op verzorgde lunch
  • Er is een regeling om te kunnen sporten
  • Een zakelijke mobiel is beschikbaar binnen het bedrijf
  • Je zult een werklaptop krijgen
  • Voor deze functie heb je recht op een lease-auto van de zaak
  • tankkaart van de zaak
  • Binnen het bedrijf wordt een 13e maand beschikbaar gesteld

Werken bij Infront

Consultancy
Gedeeltelijk vanuit huis

Infront en Qubix: reeds sinds vele jaren zijn wij vooroploper binnen Dynamics CE en Office365/ Power Platform. We zijn een organisatie binnen Cronos: het voordeel en stabiliteit van een groot bedrijf, gecombineerd met de familiale sfeer van 45 leuke collega's. Als project-firma bieden wij een interessante combinatie van teamwerk op grote projecten, alsook meer all round uitdaging in kleinere projecten. Detachering is niet onze core business. Onze cultuur wordt gekenmerkt door volgende waarden: Sing your Song (geef ideeën en feedback), Own your Sh*t (neem verantwoordelijkheid, help elkaar naar een goed resultaat, hoe en wanneer bepaal je zelf) en Be the Spark (we steken elkaar aan door kennis en humor te delen): Daarnaast biedt Infront een goed inwerktraject, tijd en ruimte voor opleiding voor al onze consultants en maandelijks teamoverleg en knowledge sharing. ook regelmatige opvolggesprekken en hackatons vinden we belangrijk.

Locatie
Veldkant 33A
2550 Kontich
België
20-50

Medewerkers

2003

Oprichtingsjaar

Hulp nodig?

Vraag het aan Max

+32 3303 7833 m.kleinhesseling@cooderjobs.com

Upload je CV

Het voornaam veld is verplicht.
Het achternaam veld is verplicht.
Het e-mailadres veld is verplicht.
Het telefoonnummer veld is verplicht.
Vink de privacy policy checkbox aan