First Line Support medewerker
Als Firstline Medewerker ben je het aanspreekpunt voor gebruikersproblemen en zorg je voor een effectieve oplossing. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het monitoren van systemen bij klanten en het identificeren en analyseren van problemen. Daarnaast werk je samen met je collega's om processen te verbeteren en te automatiseren.
Hier gaan we vanuit
Support
Geen denkniveau
Junior werkniveau
Nederlands, Engels sprekend
Dit krijg je van ons terug
Inhouse
Gedeeltelijk vanuit huis
26 vakantiedagen
Trainingen
Tankpas
Telefoon
Laptop
13e maand
Pensioen
Onkostenvergoeding
Zorgverzekering
Dit doe jij
Minimaal een 38-urige werkweek
Samenwerken met 0-10 collega's
Je werkt samen met IT
Hier gaan we vanuit
- Grondige kennis van client computing, randapparatuur en Office applicaties
- Ervaring met Windows 10/11 operating systems, Mac OS, Microsoft 365 en Active Directory
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
- Vloeiende beheersing van het Nederlands en Engels, kennis van het Frans is een pluspunt
Arbeidsvoorwaarden
- Een dynamische werkomgeving in een groeiend bedrijf
- Regelmatige teambuildingactiviteiten
- Een aantrekkelijk salarispakket
- Mogelijkheden voor training en ontwikkeling om je kennis up-to-date te houden
Werken bij ITBS / IT Business Solutions
Inhouse
Gedeeltelijk vanuit huis
26 vakantiedagen
ITBS is een managed service provider dat zich richt op de KMO. We ondersteunen bedrijven die nood hebben aan KMO en die zich willen focussen op hun business. Wij leveren onze diensten reeds meer dan 20 jaar en hebben intussen een groot klantenbestand opgebouwd. Onze troeven zijn vooral de ruime informaticakennis en de persoonlijke aanpak naar onze klanten toe. Hierdoor krijgt u een service op maat van uw bedrijf. Door onze snelle responstijden en onze scherpe prijzen hebben wij een groot aantal tevreden klanten. Wij werken net zoals onze grotere collega’s met professionele monitoring software en ticketing systeem. Kortom een professionele aanpak met een persoonlijke service.
Locatie
Starrenhoflaan 44/20
2950 Kapellen
België
Starrenhoflaan 44/20
2950 Kapellen
België
0-10
Medewerkers
1
Kantoor
2001
Oprichtingsjaar
